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ANT übernahm die Projektleitung mitten in der Implementierung von Salesforce und Pardot und brachte uns wieder auf den neuesten Stand. Heute verlassen wir uns stark auf ANT, um UTIMACO bis in die Cloud voranzutreiben – das verschafft unserem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. Insgesamt hat ANT einen unübertroffenen Kundenservice mit enormer Qualität und schnellen Reaktionszeiten geboten, die zu einer erfolgreichen Projektimplementierung im Zeit- und Budgetrahmen geführt haben. Garantierte Kundenzufriedenheit auf allen Ebenen.

Zu meiner großen Freude hat ANT die gesteckten Ziele und den vereinbarten Zeitrahmen stets übererfüllt. Im Rahmen des geplanten Budgets lieferten sie nicht nur alle von uns gewünschten Funktionen, sondern schlugen auch verschiedene technische Anpassungen vor und führten sie durch, die unseren Entwicklungsablauf und die Sicherheit der Anwendung erheblich verbesserten. In meiner 20-jährigen Erfahrung im IT-Bereich habe ich mit vielen großartigen Onshore-, Offshore- und Nearshore-Teams zusammengearbeitet, aber das Team von ANT zeichnet sich durch seine Professionalität, seinen Kommunikationsstil und seine Fähigkeit, großartige Ergebnisse zu liefern, aus.

Durch die Zusammenarbeit mit ANT können wir nun mehr Projekte abwickeln und haben einen Skalierungspartner gefunden, der sich deutlich von den klassischen Nearshore-Unternehmen unterscheidet und abhebt. Sie sind in der Lage, Teams je nach Bedarf schnell und einfach zusammenzustellen und sehr unabhängig zu handeln. Dank der Professionalität und der offenen Kommunikation des Teams haben wir die Ziele unserer Kunden erreicht und übertroffen. Deshalb schätzen wir ANT als strategischen Partner und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Wenn ich die Zusammenarbeit mit ANT in einem Wort beschreiben könnte, wäre dieses Wort „vollständig“. Von der schnellen und prompten Kommunikation bis zum agilen Arbeitsablauf, läuft alles wie am Schnürchen. Die Reaktionsfähigkeit und Flexibilität, die ANT bei der Lieferung legt, ist sehr professionell, und es werden die richtigen Leute mit den richtigen Fähigkeiten für die Projekte eingesetzt. Sie sind lösungsorientiert und können „das Feuer löschen“, wann immer es nötig ist, so dass Sie sich während des gesamten Implementierungsprozesses wohl und sicher fühlen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir – ich und meine anderen drei am Projekt beteiligten Kollegen – diese Zusammenarbeit wirklich als ausgezeichnet bezeichnen: sorgfältige Planung, prompte, freundliche und klare Kommunikation, Anpassungsfähigkeit an unsere Bedürfnisse und mehr – das ANT-Team hat einige spezifische Bedürfnisse identifiziert, von denen wir nicht einmal wussten, dass wir sie haben – sowie gründliches Feedback und Frage-Antwort-Runden. Für unsere Organisation war dies die erste Erfahrung im Bereich der CRM-Systeme, durch die uns das ANT-Team mit Geduld und Professionalität geführt hat. Am Ende des Prozesses fühlen wir uns von ihnen ermächtigt, diese Reise fortzusetzen: die Nutzung des CRM-Systems auch auf andere Abteilungen auszuweiten und anzupassen.

Die Kollaboration mit ANT hat es uns ermöglicht, unsere Tools und Plattformen mit einem qualitätsorientierten Ansatz schneller zu erweitern. Die Kollegen von Agile Networks Technologies bemühen sich, ständig, skalierbare und robuste Lösungen zu finden, während sie eine offene Kommunikation und einen ständigen Ideenaustausch pflegen.

ANT begleitete uns bei der Anpassung unserer E-Commerce-Plattform und änderte die Art und Weise, wie wir alle Entwicklungen als umständlich und mühsam empfanden. In addition to their excellent communication skills, they surprised us with a native sense of refining our requests through intensive feedback and QA and a surprisingly fast response time. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zusammenarbeit mit ANT wirklich gut war: Sie haben unsere Bedürfnisse genau verstanden und mit nahtloser Kommunikation und qualitativ hochwertigen Ergebnissen geantwortet.

ANT führte im Auftrag von DIA (Die Interaktiven) eine Salesforce-Schulung vor Ort für ein deutsches Chemievertriebsunternehmen durch. Der Trainer verfügte nicht nur über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, sondern auch über die seltene Fähigkeit, sich in verschiedene Arten von Stakeholdern hineinzuversetzen und die Dinge aus deren Sicht zu sehen. Dieser Ansatz verbesserte die Effektivität der Schulung erheblich, so dass die Einführung der Lösung reibungslos verlief. Sein Training wurde durch reale Szenarien und Beispiele ergänzt, die es dem Team ermöglichten zu verstehen, wie sie ihre neuen Fähigkeiten auch im täglichen Betrieb anwenden können. Die Interaktiven freuen sich auf die weitere Zusammenarbeit mit ANT!

Vielen Dank an das ANT-Team für die hervorragende Arbeit bei der erfolgreichen Entwicklung und Einführung unserer Salesforce-basierten B2B-Shops in Deutschland, Italien, Spanien und Österreich, die die Benutzerfreundlichkeit für unsere B2B-Kunden erheblich verbessert haben. Eure Zusammenarbeit, Flexibilität und Expertise während des gesamten Projekts haben wir sehr geschätzt! Vielen Dank auch an das Peak&Peak-Team für die professionelle und effiziente Implementierung der zugrunde liegenden Salesforce Customer Goods Cloud.
Unsere Erfahrung wurde durch eure Fachwissen und Partnerschaft bereichert – und wir hoffen, dass wir unsere Zusammenarbeit fortsetzen können!