Kundenspezifische eCommerce-Lösungen

Unsere Lösungen für Sie

Wir bieten maßgeschneiderte Kundenerlebnislösungen (CX) für kleine und mittlere Unternehmen.

Unser Ansatz ist flexibel und sorgt für eine schnellere Umsetzung und verbesserte Produktivität in Marketing und Vertrieb.

Wir schaffen transformative digitale Lösungen mit Fachwissen und einem strategischen Ansatz.

Dienstleistungen

Customer Journey-Beratung

Bieten Sie Ihrem Unternehmen fachkundige Beratung und Hilfestellung bei der Verbesserung der Interaktion mit Kunden und der Optimierung der gesamten Customer Journey.

Implementierung einer B2B-Lösung

Implementierung, Bereitstellung und Integration kundenspezifischer Softwarelösungen, die auf die besonderen Bedürfnisse und Anforderungen von B2B-Kunden zugeschnitten sind, um deren Geschäftsabläufe zu verbessern und ihr Wachstum zu fördern.

Implementierung einer B2C-Lösung

Entwerfen, entwickeln und implementieren Sie maßgeschneiderte Softwarelösungen für die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben von B2C-Kunden, um deren Kundenerlebnis zu optimieren und ihr Wachstum zu fördern.

Referenzen

Wir als valantic helfen unseren Kunden mit einer lösungsorientierten Beratung und bauen dann die Plattform, welches es für die spezifische Zielsetzung benötigt. Durch die Zusammenarbeit mit ANT können wir heute mehr Projekte abwickeln und haben mit Ihnen einen Skalierungspartner gefunden, welcher sich klar von klassischen Nearshore Unternehmen unterscheidet und abhebt. Sie setzen die Teams je nach Bedürfnis schnell und unkompliziert zusammen und agieren sehr selbstständig. Durch die Professionalität und offene Kommunikation im Team erreichen und übertreffen wir die Zielsetzungen unserer Kunden und daher schätzen wir ANT als strategischen Partner und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit in der Zukunft.

Alexander ZoulkowskiDirector Operations & Delivery – Valantic

ANT hat sich an unserem Prozess beteiligt, unser E-Commerce-Plattform anzupassen, und hat die Art und Weise verändert, wie wir alle Entwicklungen als umständlich und schmerzhaft wahrgenommen haben. Neben ihren ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten überraschten sie uns mit einem natürlichen Gespür dafür, unsere Anfragen durch intensive Rückmeldungen und Qualitätsprüfungen zu verfeinern, und einer überraschend schnellen Reaktionszeit. Zusammenfassend war die Zusammenarbeit mit ANT wirklich gut: Sie haben unsere Bedürfnisse genau verstanden und mit nahtloser Kommunikation und qualitativ hochwertigen Ergebnissen reagiert.

Teodor ȘerbanEfficiency and Projects Director – Auchan Retail Romania

Stellen Sie Ihr Unternehmen auf Online um

Umstellung Ihrer Geschäftsabläufe und Dienstleistungen auf eine Online-Plattform oder -Umgebung, die es Ihnen ermöglicht, ein größeres Publikum zu erreichen, die Effizienz zu steigern und das Wachstum zu fördern.

Integration aller Vorgänge in ein Ökosystem

Führen Sie Geschäftsaspekte wie Produkte, Versand und Auftragsverwaltung in einem einheitlichen System zusammen, um die Effizienz zu steigern, Fehler zu reduzieren und die Leistung zu verbessern.

Verbesserung der Customer Journey

Optimieren Sie das End-to-End-Erlebnis des Kunden, von der ersten Wahrnehmung bis zum Support nach dem Kauf, um die Zufriedenheit, die Kundenbindung und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Ersetzen veralteter/ineffizienter Lösungen

Rüsten Sie Ihren Geschäftsbetrieb auf ein skalierbareres und effektiveres System um, um das Wachstum zu fördern und die Gesamteffizienz zu verbessern.

Optimierung der physischen Standortflüsse

Rationalisierung und Verbesserung der Abläufe an physischen Standorten, wie z. B. in Geschäften, Lagern und in der Logistik, um die Effizienz zu steigern, die Kosten zu senken und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern.

Verbesserung des Kundendienstes

Verbesserung der Qualität und Reaktionsschnelligkeit des Kundensupports und der Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit, Loyalität und positive Wahrnehmung der Marke zu erhöhen.

Vernetzen

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Was bekommen Sie, wenn Sie uns wählen?

Wir nutzen die neuesten Technologien, um effiziente, wartungsarme und selbst verwaltbare Lösungen zu entwickeln, die Ihr Unternehmen bei der Umstellung auf das Internet unterstützen.

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Lösungen zu entwickeln, die mit Ihrer Strategie der digitalen Transformation synchronisiert sind.

Wir unterstützen Ihre Organisation bei der Anpassung an die Geschäftsexpansion.

Wir implementieren Lösungen, die Ihr Kundenerlebnis verbessern.

Wir finden die beste Lösung, die Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllt und in Ihr Budget passt.

Wir verwenden neueste Technologien, die den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen.

Technical stack

Shopware

Bagisto

Laravel

Pimcore

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