Kundenspezifische eCommerce-Lösungen

Unsere Lösungen für Sie

Wir bieten maßgeschneiderte Kundenerlebnislösungen (CX) für kleine und mittlere Unternehmen.

Unser Ansatz ist flexibel und sorgt für eine schnellere Umsetzung und verbesserte Produktivität in Marketing und Vertrieb.

Wir schaffen transformative digitale Lösungen mit Fachwissen und einem strategischen Ansatz.

Stellen Sie Ihr Unternehmen auf Online um

Umstellung Ihrer Geschäftsabläufe und Dienstleistungen auf eine Online-Plattform oder -Umgebung, die es Ihnen ermöglicht, ein größeres Publikum zu erreichen, die Effizienz zu steigern und das Wachstum zu fördern.

Integration aller Vorgänge in ein Ökosystem

Führen Sie Geschäftsaspekte wie Produkte, Versand und Auftragsverwaltung in einem einheitlichen System zusammen, um die Effizienz zu steigern, Fehler zu reduzieren und die Leistung zu verbessern.

Verbesserung der Customer Journey

Optimieren Sie das End-to-End-Erlebnis des Kunden, von der ersten Wahrnehmung bis zum Support nach dem Kauf, um die Zufriedenheit, die Kundenbindung und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Ersetzen veralteter/ineffizienter Lösungen

Rüsten Sie Ihren Geschäftsbetrieb auf ein skalierbareres und effektiveres System um, um das Wachstum zu fördern und die Gesamteffizienz zu verbessern.

Optimierung der physischen Standortflüsse

Rationalisierung und Verbesserung der Abläufe an physischen Standorten, wie z. B. in Geschäften, Lagern und in der Logistik, um die Effizienz zu steigern, die Kosten zu senken und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern.

Verbesserung des Kundendienstes

Verbesserung der Qualität und Reaktionsschnelligkeit des Kundensupports und der Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit, Loyalität und positive Wahrnehmung der Marke zu erhöhen.

Dienstleistungen

Customer Journey-Beratung

Bieten Sie Ihrem Unternehmen fachkundige Beratung und Hilfestellung bei der Verbesserung der Interaktion mit Kunden und der Optimierung der gesamten Customer Journey.

Implementierung einer B2B-Lösung

Implementierung, Bereitstellung und Integration kundenspezifischer Softwarelösungen, die auf die besonderen Bedürfnisse und Anforderungen von B2B-Kunden zugeschnitten sind, um deren Geschäftsabläufe zu verbessern und ihr Wachstum zu fördern.

Implementierung einer B2C-Lösung

Entwerfen, entwickeln und implementieren Sie maßgeschneiderte Softwarelösungen für die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben von B2C-Kunden, um deren Kundenerlebnis zu optimieren und ihr Wachstum zu fördern.

Vernetzen

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Was bekommen Sie, wenn Sie uns wählen?

Wir nutzen die neuesten Technologien, um effiziente, wartungsarme und selbst verwaltbare Lösungen zu entwickeln, die Ihr Unternehmen bei der Umstellung auf das Internet unterstützen.

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Lösungen zu entwickeln, die mit Ihrer Strategie der digitalen Transformation synchronisiert sind.

Wir unterstützen Ihre Organisation bei der Anpassung an die Geschäftsexpansion.

Wir implementieren Lösungen, die Ihr Kundenerlebnis verbessern.

Wir finden die beste Lösung, die Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllt und in Ihr Budget passt.

Wir verwenden neueste Technologien, die den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen.

Technical stack

Shopware

Bagisto

Laravel

Pimcore

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