UNSER PORTFOLIO

Unser Portfolio wurde mit dem Ziel aufgebaut, Ihnen zu helfen, Ihr digitales Geschäft zu beschleunigen.
Das ist unsere angewandte Erfolgsformel.

Gute Beratung

Wir helfen Ihnen, Ihren digitalen Vertrieb zu beschleunigen, indem wir uns gemeinsam auf eine transformative Reise begeben; Sie erhalten eine 360-Grad-Bewertung Ihres Vertriebs sowie Ihrer Bedürfnisse und Probleme. Ziel ist es, eine kundenzentrierte Strategie zu implementieren, die alle Säulen Ihrer Organisation umfasst.

Menschen

Prozesse

Verwaltung

Infrastruktur & BSS

Vernetzen

Wenn Sie an Komplett-Lösungen interessiert oder inspiriert sind, mit ANT als IT-Partner oder Kollege zusammenzuarbeiten, freuen wir uns, Sie jetzt kennenzulernen!

Implementierung der Kundenerfahrung

Wir begleiten Sie auf dem Weg der digitalen Transformation, indem wir gemeinsam eine CX-Strategie entwickeln, die zu Ihnen und Ihren Kunden passt.

Das Kundenerlebnis ist die einzigartige Beziehung, die Ihr Kunde mit Ihrer Marke hat. Sie setzt sich aus allen Interaktionen auf allen Kanälen, in verschiedenen Kontexten und aus der emotionalen Wirkung zusammen.

Verwandeln Sie Ihren digitalen Verkaufsprozess vom Verkauf von Waren in den Verkauf von Erlebnissen mit unserer speziellen Lösungen:

Commerce

Omnichannel B2C & B2B Geschäfte
Mobility
Commerce Marketing
Conversational Commerce

Marketing

Kampagnen-Management
Marketing-Automatisierung
Customer Experience
Marketing-Audit

Sales & Service

Lead- & Opportunity-Management
Real-Time-Toolset für Vertriebsmitarbeiter
Vertriebspipeline & Überwachung
Kundenservice

System-Integration

Integration Ihres Kernprozesssystems in das Kundenerlebnis-Ökosystem

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre eigene Geschichte mit Ihrer Marke zu kreieren, was zu einer unendlichen Anzahl von Erfahrungen führt.

Customer Experience ist das nächste Schlachtfeld für Marken. Ein Kunde trifft Entscheidungen aufgrund der Erfahrung, während er mit Ihrem Unternehmen interagiert. Stellen Sie sicher, dass diese Reise angenehm, sicher und reibungslos ist. Wir helfen Ihnen, diese Berührungspunkte zu identifizieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihrem Unternehmen Wachstum zu bringen.

Wir entwickeln Ihre Customer-Experience-Lösungen auf den besten Technologie-Stacks und fügen sie nahtlos in Ihre IT-Landschaft ein.

Hier sind unsere Technologiepartner, die ihre Plattformen als Basis für Ihre Customer Experience-Lösung anbieten.

SAP Commerce
SAP Sales & Service Cloud

SAP Commerce
SAP Sales & Service Cloud

SAP Commerce
SAP Sales & Service Cloud

System-Integration

Ein wichtiges Merkmal für Ihre Customer-Experience-Lösung ist ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis und Messaging über alle Kanäle und Berührungspunkte hinweg; dies ist möglich durch eine integrierte IT-Landschaft mit effizienten und automatisierten Prozessen. Unser Angebot basiert auf Integrationsplattformen, die flexibel und skalierbar sind und die Standard-Integrationsszenarien kennen:

Dienstleistungen:

Unternehmensberatung

Organisatorisches & Kultur
Digitale Prozesse
Management und Steuerungsorchestrierung
& B2B shops

Technische Beratung

Kundenerlebnis-Architektur
CX-Plattform-Empfehlung
Technische Prozesse

CX-Strategie

Kundenzentrierter Ansatz
Kundensegmentierung & Käuferpersönlichkeit
Kanäle & Berührungspunkte
Customer Journey Mapping

Projektleitung

Projektmanagement-Plan
Projekt-Charta
Projektdurchführung und -überwachung

Unternehmensanalyse

Erarbeitung von Anforderungen
Stakeholder-Management
Anforderungsspezifikation & Dokumentation
Backlog-Erstellung & -Management

Architektur der Lösung

Architektonische Entwürfe
Software-Entwurf
Entwurf des Designs
Nicht-funktionale Anforderungen

Umsetzung

Web-Entwicklung (React.js, Vue.js, Angular)
PHP-Entwicklung (Shopware)
Salesforce-Entwicklung
SAP Commerce-Entwicklung (mit Spartacus Storefront und/oder JSP)
QA

Integration

Jitterbit-Konfiguration und -Entwicklung
SCPI-Konfiguration und -Entwicklung

Engagement-Modell

End-to-End-Projekte

Wir entwickeln beeindruckende Vertriebswege und Lösungen von Anfang bis Ende, um technologischen Komfort in Ihr Unternehmen zu bringen. Erstellen Sie Ihre Lösung mit unserem voll engagierten Team, das bereit ist, jedes komplexe SAP-, Salesforce- und Shopware-Projekt zu liefern und Ihnen eine Erfolgsgeschichte zu sichern.

Engagiertes Team

Unsere Teams, gebildet aus lokalen Experten und Software-Ingenieuren in Rumänien bringen ihr gesamtes Fachwissen direkt zu Ihnen, „als ob alle Experten vor Ort wären“. Sie bieten Beratungs- und Implementierungsleistungen mit einer Leidenschaft für Customer Experience und Integrationen.